CONTADOR GOOGLE: 16 MILHÕES DE ACESSOS!

CURTA O ITAPETINGA AGORA NO FACEBOOK

FRIGORÍFICOS SUDOESTE

PATROCINE O BLOG MAIS ACESSADO DE ITAPETINGA

PATROCINE O BLOG MAIS ACESSADO DE ITAPETINGA

O SINDICATO DOS TRABALHADORES DA AZALÉIA

O SINDICATO DOS TRABALHADORES DA AZALÉIA

KITANDA E MERCEARIA MOTA - Direção MIRALDO MOTA

LOJAS REZENDE - OS MELHORES PREÇOS DE ITAPETINGA

TATHIAGO DIGITAL - TUDO EM ELETRÔNICOS!

SUPERMODA - NA ALAMEDA RUI BARBOSA

sexta-feira, 14 de agosto de 2015

MP ACIONA OPERADORA OI POR PRÁTICAS ABUSIVAS E PROPAGANDA ENGANOSA

O MP-Ba (Ministério Público da Bahia) acionou a operadora Oi por propaganda enganosa e práticas abusivas. A ação civil pública contra a empresa foi ajuizada nesta quinta-feira (13). De acordo com a promotora Justiça Joseane Suzart, responsável pela ação, a operadora realizava, entre outras coisas, cobrança de serviços e produtos não solicitados pelos clientes, gerando dificuldades para o cancelamento por meio de aplicação de multas “com valores extorsivos”; e oferecia serviço de atendimento ao consumidor de péssima qualidade, fazendo o cliente esperar muitas horas até ser atendido e o obrigando a repetir exaustivamente dados antes já obtidos. 
Ainda segundo o MP, a empresa fazia propaganda enganosa quanto à qualidade e alcance dos serviços oferecidos, a exemplo da velocidade da internet de banda larga; além de fornecer os dados pessoais dos usuários a outras empresas, que passam a assediar os consumidores com publicidade de serviços e produtos não solicitados.
Na ação, a promotora solicita à Justiça que conceda decisão liminar para proibir a operadora de cobrar valores por serviços não solicitados pelos seus clientes, deixando de aplicar multas extorsivas; de oferecer dispositivos incapazes de oferecer ao cliente a qualidade do serviço anunciada; e a retirada das peças publicitárias enganosas dos veículos de circulação usuais que dispõem sobre as características e a qualidade dos seus serviços de telefonia e de conexão da internet, entre outras. 

Fonte: R7

5 comentários:

  1. Pedi um almendo de vem o idade da internet, já tem.mais de 20 dias e eles não aumentaram, ach.que estão fazendo favor pra mim... estou pagando pelo serviço....
    Já tenho.quatro números de protocolo de reclamação e inda nada.....

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Faça como eu, cancela serviços internet OI e arruma outro provedor...

      Excluir
  2. Quando eu coloco crédito eles cobram a Internet sem eu usar e um roubo acaba tds meus créditos

    ResponderExcluir
  3. Essa deles falar que o chip e de graça e pura mentira, a representante vem com a idéia que tem que colocar crédito com o cartão e ainda paga cinco reais no chip isso é de graça

    ResponderExcluir
  4. Alguem tinha mesmo que tomar uma atitude contra essa empresa( a Oi), o serviço de Internet ( Oi Velox) é pessimo e eles nunca tomam uma providencia para melhorar, oferecendo um link de 1MB e não chega a dar isso de velocidade!!!

    ResponderExcluir

ITAPETINGA AGORA O BLOG MAIS ACESSADO DO MÉDIO SUDOESTE DA BAHIA

Redação e Edição: Tiago Bottino J. Brige
whatsApp: (77) 98128-5324

ITAPETINGA AGORA NO FACEBOOK